Siendo pioneros en la implementación de programas y mejora administrativa, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D. creó el CENTRO DE INFORMACIÓN Y SERVICIO AL USUARIO.

Bajo un marco de calidad en el servicio, este centro tiene como responsabilidad:

• Enlazar al cliente con la Institución
• Mejorar la atención y servicio al usuario
• Contar con un servicio permanente de 24 horas todos los días del año.

Conmutador General (81) 20-33-20-33

También nos puedes escribir al siguiente e-mail: cis@sadm.gob.mx

Contamos con personal especializado para brindar información y dar seguimiento a:

• Reportes de fugas y falta de agua
• Medidores dañados Calidad del agua
• Mal uso del agua
• Drenajes tapados y alcantarillas
• Contingencias
• Trámites y gestiones
• Sugerencias y quejas
• Información general
• Reclamos por consumos altos
• Error de datos de clientes
• Error en la lectura de medidor
• No recepción de facturas