Actividades:
El Laboratorio Central de Calidad de Aguas inició actividades el 4 de Diciembre de 1998, principalmente para garantizar en todo el Estado  la calidad del agua suministrada a la población y verificar el cumplimiento del saneamiento a través de las plantas de tratamiento de aguas residuales.

La capacidad operativa del Laboratorio Central se basa en personal altamente calificado y equipos de la más alta tecnología, lo  que ha permitido recibir las acreditaciones, certificaciones y aprobaciones de las instancias competentes a nivel federal, permitiendo ampliar sus servicios a las diferentes instituciones que lo requieran.

En estas instalaciones, es factible proporcionar servicio a los usuarios que así lo requieran, ya sea de instituciones públicas, privadas o particulares.

Aseguramiento de Calidad:
Para dar cumplimiento a los requerimientos de calidad, se cuenta con un Programa de Aseguramiento de Calidad y un Control de Calidad, el cual tiene como prioridad mantener los estándares de calidad establecidos, a través del cumplimiento de  los Procedimientos.

Los Procedimientos documentan y describen detalladamente todo el proceso por el cual pasa la muestra, desde su recolección, recepción, manejo, preparación, análisis, registros, revisión de informes y disposición final, con el uso de las cadenas de custodia.

El Control de Calidad tiene como prioridad revisar los resultados que se obtienen en cada etapa, verificando que los resultados cumplan con los criterios de aceptación. Una vez que se emite el informe de resultados, es requisito que el área de control de calidad verifique si existe concordancia razonable con los resultados desde el punto de vista técnico y científico y proceder a la firma y entrega de resultados.

Durante el análisis de cada veinte muestras o lote de muestras se analiza por duplicado, un blanco, un estándar y una muestra con estándar para revisar la interferencia de matriz. De estos análisis se calculan los controles de calidad: el % CV y % de Recobro; si los porcentajes de recuperación de cualquier muestra de control de calidad excede las tolerancias especificadas, el lote debe ser sometido nuevamente al análisis.

Confidencialidad:
El Laboratorio Central de Calidad de Aguas mantiene una estricta confidencialidad del cliente, para lo cual toda la documentación asociada con las muestras, como son hojas de campo, cadena de custodia, registros de recepción de muestras, análisis y reporte final de resultados, están plenamente identificados y rastreables mediante un número único de identificación que se le asigna al ingresar la muestra al Laboratorio, de esta forma el personal no conoce el origen de las muestras, lo que  permite cumplir con la confidencialidad establecida en el manual de calidad.

De igual forma, los reportes solo son entregados al cliente a menos que el solicitante autorice por escrito a otro destinatario.

INSTITUCION	REGISTRO	VIGENCIA
Certificación en ISO/IEC 17025	L05-10	4 Febrero 2007
Secretaria de Salud  - Laboratorio Nacional de Salud Pública "Terceros Autorizados"	No. TA-31-04	7 Octubre 2006
Entidad Mexicana de Acreditación, A.C para Aguas	No.AG-074-013/04	30 Marzo 2008
Comisión Nacional del Agua	No. CNA-GSCA-436	30 Marzo 2008
Entidad Mexicana de Acreditación, A.C.       para Residuos.	No.FRA-076-008/05	6 Abril 2009